Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) — это психологическая реакция человека на долгосрочное эмоциональное переутомление, проявляющееся в потере интереса к жизни. Такая реакция может «созревать» месяцами и даже годами.
Американский психолог Херберт Фрюденбергер дал определение СЭВ как проблемы, «рождённой обществом и временем, в котором мы живём, постоянной борьбой за то, чтобы наполнить нашу жизнь смыслом. Это состояние не проходит, если его игнорировать, оно не является чем-то позорным, наоборот, это проблема, вызванная благими намерениями».
СЭВ может наступить практически у любого человека, и развивается он по следующему сценарию (хотя человек не всегда проходит все ступени):
- стремление самоутвердиться;
- решение работать больше;
- пренебрежение своими потребностями;
- непонимание конфликта (человек не понимает корня проблемы своего плохого самочувствия);
- изменение ценностей (теряет друзей, семью, оставляет любимые занятия и т. д.);
- отрицание возникших проблем (цинизм, агрессия и разочарование становятся очевидными);
- социальная изоляция (при этом появляется почва для алкоголизма, наркомании и т. п.);
- заметные изменения в поведении;
- внутренняя пустота;
- депрессия;
- мысли о самоубийстве, полное умственное и физическое истощение.
Причины возникновения
Причиной возникновения СЭВ является стресс, вызванный обычно слишком насыщенной жизнью: большим количеством встреч, заседаний, проектов, нереальными сроками выполнения обязательств, второстепенными и ненужными делами, отвлекающими от основной работы, а также многими другими факторами, влияющими на жизнь человека в нашем перенасыщенном информацией и технологиями мире. Стресс, сам по себе, обычно не вызывает больших проблем, но в отношении длительных и многочисленных стрессов каждый из нас имеет свои пределы устойчивости, и когда мы переходим их, то оказываемся на грани переутомления.
Как с этим справиться?
1. Проанализируйте свои мотивы в жизни. Обычно учителя, врачи, менеджеры и представители других профессий, часто и много общающиеся с людьми, вынуждены вести себя учтиво и вежливо по долгу службы, не испытывая настоящей любви к людям. Со временем стимул (зарплата, карьера и др.) «любить» людей ослабевает или исчезает, и человек даёт волю своим настоящим чувствам. Если такое отношение не меняется, человек вынужден менять работу, надеясь, что когда-то он окажется в таком месте, где «любить» других нужно будет не так часто или попадутся такие люди, которых любить будет легко.
2. Научитесь по-настоящему любить людей. «Бог есть любовь» (1 Иоанна 4:8). Это единственный источник, из которого мы можем черпать любовь. Только учась у Него, размышляя о Его отношении к нам, принимая силу от Него, мы можем понять, что такое истинная любовь, и проявлять её по отношению к другим людям.
3. Упростите свою жизнь. Телевидение, Интернет, мобильные телефоны и другие средства массовой информации помогают нам в работе, но одновременно через них поступает масса бесполезной информации. Это отвлекает нас от наших прямых обязанностей, занимает время и ум, и, в конечном счёте, создаётся впечатление, что мы сильно перегружены.
4. Выделяйте время для отдыха. Отдавайте предпочтение полезному физическому труду, при котором разум отдыхает: работе в саду или огороде, разведению цветов, ремёслам, прогулкам в парке или лесу и т. п. Отдых на лоне природы оказывает восстанавливающее действие.
5. Придерживайтесь здоровых привычек в питании и образе жизни. Употребляйте в основном растительную пищу, избегайте стимуляторов — кофе, чая, алкоголя и острых специй, пейте необходимое количество чистой воды. Не ограничивайте себя в необходимом сне.
6. Отдыхайте хотя бы один раз в неделю. Понимая нужду человека в восстановлении духа, души и тела, Создатель призвал его помнить субботний день: «Помни день субботний, чтобы святить его; шесть дней работай и делай всякие дела твои, а день седьмой — суббота Господу, Богу твоему: не делай в оный никакого дела…» (Исход 20:8-10).
7. Не давайте обещаний, которые вы не сможете сдержать.
8. Учитесь доверять Богу. Библия говорит: «Предай Господу путь твой и уповай на Него, и Он совершит» (Псалом 36:5).
Татьяна Зинатуллина, врач, г. Самара
«Ваши ключи к здоровью» № 1 (25) январь 2013 г.
